વીમા ક્લેમ હવે વોટ્સએપ પર પણ સરળતાથી કરી શકાશે

હવે તમારે વીમા ક્લેમ લેવા માટે કંપનીઓની ઑફિસોના ચક્કર લગાવવા પડશે નહીં. આના માટે હવે સોશિયલ મેસેજિંગ એપ્લિકેશન વોટ્સએપ દ્વારા તમે માત્ર ક્લેમના ડોકયુમેન્ટ અપલોડ કરી શકશો નહિ, પરંતુ આ દ્વારા ચુકવણી પણ પાસ થઇ જશે. દેશમાં પ્રથમ વખત ખાનગી વીમા કંપની ભારતી એક્સા લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સ દ્વારા તેના ગ્રાહકો માટે આ સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે.

આ પણ વાંચો: પર્સનલ લોન લેતા પહેલાં ધ્યાન રાખો આ 5 બાબતો

એક મેસેજ પર ક્લેમનું કામ થશે

ગ્રાહકોને ક્લેમ લેવા માટે કંપની દ્વારા તેમની વેબસાઇટ પર આપવામાં આવેલા નંબર પર મેસેજ કરવો પડશે. ગ્રાહક જેવો મેસેજ કરશે, તરત જ કંપનીનો એક ગ્રાહક સેવા અધિકારી તાત્કાલિક સંપર્ક કરીને મેસેજ દ્વારા એક લિંક શેર કરશે. ક્લેમ ટીમ દ્વારા શેર કરાયેલા લિંક પર બધા દસ્તાવેજો અપલોડ કરવા પડશે.

કંપની વોટ્સએપ પર આપશે નિર્ણય

દસ્તાવેજની પ્રક્રિયા કર્યા પછી કંપની પોતાના ગ્રાહકને વોટ્સએપ પર જ નિર્ણય મોકલશે, તેણે કેટલું પેમેન્ટ કર્યું છે કે નથી કર્યું. ક્લેમની રકમ સીધી ગ્રાહકના ખાતામાં જમા કરવામાં આવશે.

આ ફાયદો થશે

આ તે ગ્રાહકો માટે સૌથી વધુ ફાયદાકારક હશે જેમને વીમા કાર્યાલયમાં જવા માટે સમય નથી. તેઓ ઘર અથવા ઑફિસમાં ક્લેમના દસ્તાવેજો તેમની પોતાની સગવડ પર અપલોડ કરી શકશે અને ક્લેમની પ્રક્રિયા વિશેની માહિતી પણ મેળવી શકશે.

ભારતી એક્સાની નવી પહેલ

ભારતી એક્સા લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને ચીફ એક્ઝિક્યુટીવ ઓફિસર સીઇઓ વિકાસ સેઠે જણાવ્યું છે કે વીમાધારકના નોમિની અથવા નામિત વ્યક્તિએ પોતાનો દાવો કરવા માટે કંપનીના વોટ્સએપ નંબર પર મેસેજ મોકલવો પડશે. તે પછી કંપનીની ટીમ દાવો કરનારનો સંપર્ક કરશે અને તરત જ જવાબ આપશે.

નૉમિનીએ આવશ્યક દસ્તાવેજો અપલોડ કરવા આવશ્યક છે

નૉમિનીએ કંપનીના ક્લેમ ટીમ દ્વારા આપવામાં આવેલી લિંક પર આવશ્યક દસ્તાવેજો અપલોડ કરવું આવશ્યક છે. તેના પછી ક્લેમ કેટલા દિવસમાં આપવામાં આવશે અથવા ક્લેમ બને છે કે નહિ તેની જાણકારી કંપનીની ટીમ વોટ્સએપ દ્વારા નૉમિનીને ઉપલબ્ધ કરાશે.

English summary

Bharti Axa Life Insurance Now Settles Insurance Claims On Whatsapp