પંજાબ સરકાર એનઆરઆઈ ફરિયાદોનું ઓનલાઈન સોલ્યુશન કરી રહી છે, અપાઈ રહી છે ખાસ સુવિધા

પંજાબની ભગવંત માન સરકાર એનઆરઆઈ નાગરિકોની ફરિયાદો પર વિશેષ ધ્યાન આપી રહી છે. આના માટે સરકારે વિશેષ સુવધાઓ આપી છે.

પંજાબ સરકારે NRI પંજાબીઓ માટે મોટી સુવિધાઓ પૂરી પાડી છે, જે અંતર્ગત પંજાબ એનઆરઆઈઓની સમસ્યાઓ ઓનલાઈન હલ કરનાર પ્રથમ રાજ્ય બન્યું છે. પંજાબ સાથે સંબંધિત NRI પંજાબીઓ તેમની કોઈપણ સમસ્યા અંગે ઓનલાઈન ફરિયાદ કરી શકે છે.

NRI માટે નવી સુવિધા ડિસેમ્બર મહિનામાં શરૂ કરવામાં આવી છે. ભગવંત માન સરકાર ત્વરિત અને નક્કર પગલાં સાથે વિદેશી પંજાબીઓના પ્રશ્નો અને ફરિયાદોને ઉકેલવા માટે સતત પ્રયાસો કરી રહી છે. પંજાબ સરકારે વર્ષ 2024 દરમિયાન વિદેશી પંજાબીઓના પ્રશ્નોને પ્રાથમિકતાના આધારે ઉકેલ્યા છે.

આ સિવાય પંજાબ સરકારે ફેબ્રુઆરી 2024 દરમિયાન 4 NRI મીટિંગ્સનું આયોજન કર્યું છે, જે દરમિયાન મોટી સંખ્યામાં ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરવામાં આવ્યું. પંજાબના એનઆરઆઈ વિભાગ દ્વારા શરૂ કરવામાં આવેલી ઓનલાઈન એનઆરઆઈ મીટિંગ નામની અનોખી પહેલ હેઠળ વિવિધ દેશોમાં રહેતા પંજાબીઓ તેમની વિવિધ સમસ્યાઓ/ફરિયાદોને મંત્રી અને વિભાગના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ અને એનઆરઆઈ વિંગના વરિષ્ઠ પોલીસ અધિકારીઓના ધ્યાન પર લાવી શકે છે.

ઓનલાઈન મીટિંગમાં વિભાગના મંત્રીઓ અને એનઆરઆઈ વિભાગ, પંજાબના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ અને એનઆરઆઈ વિંગના વરિષ્ઠ પોલીસ અધિકારીઓ હાજર રહે છે અને સ્થળ પર એક પછી એક મળેલી ફરિયાદોનું નિરાકરણ લાવવાનો પ્રયાસ કરે છે.

જણાવી દઈએ કે, દર મહિનાના પહેલા અઠવાડિયામાં યોજાતી આ ઓનલાઈન NRI મીટિંગ દરમિયાન મોટાભાગની ફરિયાદો માલસામાન અને પોલીસ વિભાગને લગતી આવી રહી છે, 20 ટકા ફરિયાદો પહેલાથી જ વિવિધ કોર્ટમાં છે.

ઓનલાઈન ફરિયાદો, જિલ્લાઓને લગતા આદેશો સંબંધિત જિલ્લાના નાગરિકો અને પોલીસ અધિકારીઓને ફોન દ્વારા આપવામાં આવે છે.

English summary

Punjab government is resolving NRI complaints online, special facilities are being provided